Explique-nos o que precisa.
Nós organizamos o próximo passo.
Registe o seu pedido de projecto, obra, manutenção ou avaliação técnica. A N.Pronto analisa a informação e indica o caminho mais adequado.
Qual é a sua necessidade?
Escolha o tipo de pedido. Todos os caminhos seguem o mesmo processo guiado, com o tipo já pré-seleccionado.
Projectos
Para remodelações, adaptações, melhorias, planeamento técnico ou preparação de uma intervenção.
Iniciar pedido de projectoObras
Para execução, reparações, remodelações, acabamentos e intervenções técnicas.
Iniciar pedido de obraManutenção
Para avarias, reparações, manutenção preventiva, correctiva ou recorrente.
Iniciar pedido de manutençãoDiagnóstico e Avaliação
Para problemas ainda não identificados, infiltrações, falhas recorrentes, riscos ou necessidade de visita técnica.
Solicitar diagnósticoPergunta 1
O que o traz à N.Pronto?
Escolha o que estiver mais perto da sua situação. Não há resposta errada — o percurso adapta-se.
Pergunta 2
Onde é?
O tipo de espaço muda o que o técnico tem de verificar.
Pergunta 3
O que está a acontecer?
Escolha a especialidade mais próxima. Se não estiver na lista, diga-nos por palavras suas.
Pergunta 4
É a primeira vez?
O histórico diz-nos mais sobre a causa do que a própria avaria.
O que percebemos do que nos disse
—
O que o técnico vai verificar
Não damos preço sem ver
As duas maneiras de fazer isto
Resolver este trabalho
Paga só o que precisa agora.
- Visita técnica e orçamentação, abatidas no trabalho
- Orçamento fechado depois de ver
- Relatório e evidências fotográficas no fim
Passar a ter o imóvel coberto
O trabalho entra num acompanhamento contínuo.
Pergunta 2
Que espaço precisa de ser cuidado?
Casa e espaço de trabalho têm exigências diferentes — e preços diferentes.
Pergunta 3
Que área tem, mais ou menos?
Não precisa de ser exacto. É para enquadrar o nível de cobertura.
Pergunta 4
Com que frequência aparece alguma coisa para resolver?
É o indicador que melhor prevê o custo real de manter um imóvel.
Pergunta 5
Quando algo avaria, quanto tempo consegue esperar?
O tempo de resposta é o que separa os níveis de acompanhamento.
O nível que faz sentido para si
—
- Resposta
- —
- Intervenções incluídas
- —
- Área
- —
- Contrato
- 12 meses
Especialidades que este acompanhamento cobre
O que fica coberto
O que não fica
O passo seguinte é o diagnóstico de admissão
Último passo
Para onde enviamos a resposta?
Seis campos. Recebe confirmação por email com a referência do pedido e entramos em contacto no próximo dia útil.
JPG, PNG, PDF, MP4 — até 6 ficheiros, 8 MB cada
A registar o pedido e a enviar a confirmação por email. Pode demorar alguns segundos — não feche a página.
Pedido recebido.
Referência —
Enviámos a confirmação por email. Entramos em contacto no próximo dia útil para marcar a visita.
Prefere falar já? Toque aqui para WhatsApp
Depois de enviar, o pedido entra em análise.
Pedido recebido
Recebemos o pedido e confirmamos a recepção por email.
Informação analisada
A N.Pronto analisa o pedido e a informação enviada.
Próximo passo definido
Definimos o caminho mais adequado e o tipo de avaliação necessária.
Contacto e acompanhamento
Entramos em contacto para alinhar os próximos passos consigo.
Um processo organizado para lhe dar mais clareza.
Pedido organizado
Todas as informações ficam estruturadas desde o início.
Informação centralizada
Evidências e documentos reunidos num só lugar.
Encaminhamento adequado
O pedido é direccionado para a equipa certa, mais rapidamente.
Acompanhamento claro
Mantemos o contacto até à conclusão do processo.
